Termini e condizioni generali

Informazioni generali

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini e agli acquisti effettuati presso il Oona Caviar Shop Oona Caviar di Bergquellfisch Frutigen, Division der Coop Genossenschaft (di seguito Bergquellfisch Frutigen"). Le presenti Condizioni Generali regolano tutte le procedure del processo di acquisto che si svolgono attraverso il negozio Shop , in particolare l'ordine, la consegna, il pagamento, il servizio clienti, l'elaborazione dei dati e i reclami.

Conclusione del contratto

Alla conclusione del contratto si applicano le disposizioni del Codice delle obbligazioni svizzero. Un ordine si considera effettuato non appena il pagamento è stato ricevuto e il cliente ha ricevuto l'e-mail di conferma.

Conferma

Ogni ordine valido viene automaticamente confermato al vostro indirizzo e-mail. La conferma contiene nuovamente i dettagli esatti dell'acquisto e funge da copia della fattura.

Prezzi / Mezzi di pagamento

I prezzi risultano dalla stipula del contratto o dal listino prezzi sottostante. I nostri prezzi sono espressi in CHF, IVA inclusa. Accettiamo i seguenti mezzi di pagamento: American Express, Mastercard, Visa, Postcard, Post E-Finance, Masterpass.

I prezzi per i clienti finali sono pubblicati.

Trasmissione sicura SSL dei dati della carta di credito

I dati della carta di credito vengono trasmessi in forma criptata tramite SSL. Il numero della carta viene nuovamente decifrato solo dall'impiegato competente.

Consegne in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein

La consegna avviene tramite il servizio espresso notturno della Posta Svizzera, dal martedì al sabato tra le 7.00 e le 9.00 (domenica, lunedì e giorni festivi non si consegna).

• Costi di spedizioneCHF 25.- (fino a 10 kg)
• Spedizione gratuita: a partire da 280 CHF di valore dell'ordine
• Termine ultimo per la consegna il giorno successivo: ore 15.00
• Accettazione personale del pacco richiesta (prodotto refrigerato)

Indirizzo di consegna e di fatturazione

Se l'indirizzo di consegna è diverso da quello di fatturazione, il cliente è tenuto a comunicarlo al momento dell'ordine. Facendo clic sul pulsante "Acquista", il cliente conferma l'esattezza di tutte le informazioni fornite.

Reclami

Se si riceve una consegna danneggiata o difettosa, è necessario segnalarlo immediatamente al momento del ricevimento per telefono o per iscritto. La procedura successiva verrà discussa individualmente con il cliente.

Protezione dei dati

Non trasmetteremo né venderemo il vostro nome, indirizzo o altri dati personali a terzi. Saremo lieti di informarvi via e-mail su novità e promozioni. Se non lo desiderate, potete cancellare questo servizio in qualsiasi momento via e-mail annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili all'indirizzo https://www.coop.ch/de/unternehmen/datenschutz

Clausola di esclusione della responsabilità

Se alcune parti delle presenti CGV dovessero risultare inapplicabili o non valide, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

Ulteriori disposizioni

Berquellfisch Frutigen si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento. Le modifiche saranno rese note sul sito web ed entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione. Il cliente accetta le nuove disposizioni con il primo ordine successivo alla pubblicazione delle nuove CGV.

Si applica esclusivamente il diritto svizzero.

Il luogo di adempimento e la giurisdizione è Frutigen, Svizzera.

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